Livraison
Nous proposons des délais de livraison standard de 2 à 3 jours ouvrables, bien que les articles plus volumineux et plus lourds puissent prendre un peu plus de temps. Nous expédions toutes les commandes le jour même si elles sont reçues avant 14h. Toutes les commandes sont envoyées sur un service entièrement suivi
Pour le Royaume-Uni hors continent – îles écossaises, îles Scilly, îles anglo-normandes et île de Wight, veuillez prévoir quelques jours supplémentaires pour la livraison.
En fonction du poids et de la valeur de la commande, nous facturons à partir de 2,50 £ pour la livraison partout au Royaume-Uni. Il s'agit simplement de couvrir nos frais de port et d'emballage car nos marges sont déjà très faibles.
Nous offrons un service complet de suivi et de signature dans plus de 160 pays à travers le monde à partir de 4,50 £ seulement, selon le poids de l'article et le pays.
Retour
Nous offrons une politique de retour sans tracas de 30 jours. Si, pour une raison quelconque, vous souhaitez retourner un article, veuillez nous envoyer un e-mail via le formulaire sur la page Contactez-nous ou à info@totalsalonsupplies.com
Sauf si le produit s'avère défectueux, nous ne pouvons accepter le retour des produits suivants s'ils ont déjà été utilisés :
- articles jetables
- tondeuses, tondeuses
- rasoirs, lames et ciseaux
- Outils de perçage
- Brosses à cheveux, extensions et accessoires
Votre numéro de commande doit être inscrit sur les documents que vous renvoyez avec les marchandises afin que nous puissions traiter votre retour efficacement. Nous vous recommandons d'utiliser un mode de livraison recommandé et que les marchandises soient emballées et assurées en toute sécurité, car Total Salon Supplies ne peut accepter aucune responsabilité en cas de retour de marchandises perdues ou endommagées.